多項選擇題

當前銀行服務營銷存在的問題有（）。

A.銀行承諾與客戶滿意度之間的差距
B.銀行客戶經理的知識水平和業(yè)務技能與服務要求之間的差距
C.金融產品功能與客戶理想之間的差距
D.對外服務水平的提高和內部組織機構的臃腫滯后之間的差距
E.營銷人員的服務與得到認可程度之間的差距

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