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《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.3.3.3條規(guī)定,廣播及集中控制的視頻播放時(shí)間為7:00~12:30、15:00~21:30。
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《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.3.3.1條規(guī)定,經(jīng)停少數(shù)民族自治地區(qū)車站的列車可根據(jù)需要增加當(dāng)?shù)赝ㄓ玫拿褡逭Z言播音。
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《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.2.8條規(guī)定,餐車對(duì)旅客供餐時(shí),不在餐車逗留、閑談、占用座席、陪客人就餐。
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