A.確定委托方和利益相關(guān)方的要求 B.建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) C.確定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程及必需的資源 D.規(guī)定測量每個過程有效性的方法 E.建立和應(yīng)用間斷改進(jìn)的過程
A.明確客戶需求 B.防止咨詢服務(wù)在項目專業(yè)任務(wù)上的擴(kuò)張 C.防止咨詢服務(wù)在項目過程上的延長 D.防止咨詢服務(wù)在項目交付成果上的蔓延 E.確保按照計劃完成咨詢?nèi)蝿?wù)
A.竣工驗收 B.工程驗收準(zhǔn)備 C.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) D.生產(chǎn)準(zhǔn)備 E.總結(jié)評價