單項(xiàng)選擇題

根據(jù)公司2011年品牌管理方案，以下公司對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量檢查方式和頻次理解錯(cuò)誤的哪項(xiàng)（）？

A.2011年品牌管理考評(píng)項(xiàng)目包括：公司總查+區(qū)域總查+標(biāo)準(zhǔn)暗訪(fǎng)+賓客暗訪(fǎng)+賓客評(píng)價(jià)
B.公司總查由運(yùn)營(yíng)部抽查考核酒店店數(shù)的50%，區(qū)域幅度在30-70%，每年1次；
C.區(qū)域總查為城區(qū)自我檢測(cè)，由城區(qū)運(yùn)營(yíng)助理進(jìn)行，每店每年2次
D.標(biāo)準(zhǔn)暗訪(fǎng)由暗訪(fǎng)公司不定時(shí)進(jìn)行，每年不少于2次；賓客暗訪(fǎng)每季度不少于2次，全年8-10次，賓客暗訪(fǎng)側(cè)重于對(duì)酒店硬件質(zhì)量的檢查。

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