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A.樓層鑰匙僅為工作需要才能使用，客房服務(wù)員不得由于其他個人原因擅自開啟門鎖
B.客房服務(wù)員在樓層為住店客人開啟房門，需驗收前臺開具的《開門通知單》
C.如無《開門通知單》，客房服務(wù)員應(yīng)與前臺仔細核對客人身份，確認無誤方可開門
D.如遇樓層鑰匙失效，無法開啟房門，應(yīng)向客房經(jīng)理申請重新制作。獲準后需將舊卡拋棄處理

A.客房服務(wù)員須每周清除工作間和工作車內(nèi)不要的物品和垃圾，把工作車上每格整理干凈，垃圾袋和布草袋掛在車鉤上
B.客房服務(wù)員須將布草架每層與頂上擦凈，架頂上不得擺放與工作無關(guān)的物品，布草整齊擺放在架子上
C.將布草放在工作車架內(nèi)，重物在下，輕物在上，布草放置不宜太多，存量能打掃四間客房左右
D.工作間內(nèi)物品需分類擺放，對各類物品張貼統(tǒng)一的規(guī)格標貼，便于查找，使用結(jié)束后做好清潔并放回原位