A.客戶對(duì)已經(jīng)交納和未交納的各項(xiàng)費(fèi)用的查詢 B.對(duì)流量、增值、融合資費(fèi)話費(fèi)的咨詢、查詢 C.對(duì)贈(zèng)款及協(xié)議預(yù)存款咨詢、查詢、爭議 D.外省客戶資費(fèi)問題
A.預(yù)處理系統(tǒng)中顯示為“在線”的網(wǎng)速慢問題 B.聯(lián)通電視故障中錯(cuò)誤代碼為:30005 C.聯(lián)通電視、沃家視訊業(yè)務(wù)咨詢/查詢 D.固話故障
A.關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)功能,導(dǎo)致無法使用 B.WLAN使用異常 C.客戶號(hào)碼的狀態(tài)非正常開通狀態(tài) D.移網(wǎng)客戶短信收發(fā)異常