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A、收費員處理操作：不要按“起桿”鍵，應按“取消”鍵；如已起桿，則必須按“重打”鍵。
B、重新輸入正確信息，再次打票交給司機，按“起桿”鍵放行。
C、收費員、班長、監(jiān)控員在錯票上簽字并注明原因作廢票處理。
D、班長及監(jiān)控須做好記錄。
E、如是免費車，收費員操作程序相同，免打印通行費收據(jù)。

A、設備有誤指自動欄桿加電或?qū)ψ詣訖跅U機進行復位時報警，以及非通行車輛引發(fā)的沖關報警（如摩托車、自行車或大件金屬制品通過車輛檢測線圈引起報警）。
B、收費站如有設備有誤的情況，收費員立即報告班長和監(jiān)控員，此時警報響，選擇“設備有誤”，按“確認”鍵，然后按正常程序操作。
C、監(jiān)控員要做好錄像和記錄工作，班長也要做好記錄工作。