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問答題
【簡答題】分析一個有效的變革管理計劃應包括哪些內容。
答案：
（1）溝通，為項目創(chuàng)造和維護有效的溝通渠道。
（2）組織設計，設計報告結構、崗位和責任。
（3）流程...
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問答題
【簡答題】一份精心設計和構思的報告會使報告更易理解和閱讀，還能夠更有力地駁斥批評意見。試分析一份精心設計和構思的報告應該包括哪些部分。
答案：
（1）開篇作執(zhí)行小結。主要敘述診斷的目的，進行診斷的時間，調查時所用的資料、調查的對象以及診斷工作的程序和方法。
