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A.時刻保持積極、友善的態(tài)度
B.看客戶的重要程度而定
C.根據(jù)自己的心情而定
D.根據(jù)公司的要求而定

A.售前服務(wù)，充分了解客戶的需求，與客戶加強接觸，建立信任關(guān)系
B.售中服務(wù)，給客戶制定合理的方案，幫助客戶解決實際問題
C.售后服務(wù)，發(fā)生在與客戶成交之后，內(nèi)容是與產(chǎn)品有關(guān)的后續(xù)服務(wù)
D.以上都包括