單項(xiàng)選擇題

對(duì)郵政員工來(lái)說(shuō)微笑服務(wù)是一項(xiàng)基本的（）。

A.服務(wù)規(guī)范
B.崗位規(guī)范
C.禮儀規(guī)范
D.操作規(guī)范

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