A.客戶經(jīng)理 B.稽查員 C.電話訂貨員 D.送貨員
A.服務評估 B.服務改進 C.服務監(jiān)督 D.服務測量
A.提供評估依據(jù) B.服務監(jiān)測實施 C.服務改進參考 D.指導服務人員