判斷題

關(guān)鍵指標(biāo)法是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的參考參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

答案： 錯誤
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