A.予以協(xié)助 B.斷然拒絕 C.婉言拒絕 D.立即答應
A.若旅游者確有困難,導游員可以應其要求為其轉遞食品 B.導游員一般不代為旅游者保管證件 C.導游員可以用自備藥品為旅游者治病 D.導游員可以免費帶其親友隨團活動
A.搶救受傷的游客 B.立即報警 C.向旅行社領導報告 D.穩(wěn)定游客情緒