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單項選擇題

某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，該公司采用的資源計劃類型屬于（）計劃。

A、控制需求
B、等產(chǎn)量需求
C、需求跟隨
D、資源控制

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單項選擇題

“保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的（）方面。

A、控制過程
B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄
C、提高質(zhì)量
D、監(jiān)督與檢測

單項選擇題

目前，很多大公司都實行了客戶關(guān)系管理（CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點不包括（）。

A、增強(qiáng)滿足特定客戶需求的能力
B、提高產(chǎn)品的質(zhì)量
C、縮短對客戶的響應(yīng)時間
D、更好地運(yùn)用組織所掌握的信息

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