A.所有的層次都要參與 B.零缺陷 C.質(zhì)量循環(huán) D.零庫(kù)存
A.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù) B.訓(xùn)練雇員關(guān)心客戶 C.設(shè)立客戶服務(wù)部 D.以上要素都應(yīng)該包括
A.任務(wù)時(shí)間表 B.人員安排時(shí)間表 C.資源時(shí)間排表 D.項(xiàng)目評(píng)估時(shí)間表