A.“轉(zhuǎn)專席”; B.前臺業(yè)務支撐團隊; C.專家團隊; D.VIP臺席;
A.特殊情況處理流程; B.熱線人工轉(zhuǎn)接流程; C.集團業(yè)務咨詢流程; D.人工業(yè)務咨詢流程;
A.紅名單; B.集團業(yè)務專有客戶; C.特殊客戶; D.重點客戶;