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多項(xiàng)選擇題
下列特征中屬于產(chǎn)品或者服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)特征的是()。
A.價(jià)格
B.顏色
C.耐用程度
D.味道
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單項(xiàng)選擇題
()的過程也即顧客是否成為企業(yè)忠誠顧客的演進(jìn)過程。
A.服務(wù)評(píng)價(jià)
B.購買決策
C.顧客演進(jìn)
D.信息搜集
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單項(xiàng)選擇題
下列產(chǎn)品中,具有較高的可尋找特征的是()。
A.飲食
B.旅游
C.服裝
D.理發(fā)
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