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銀行消費者的（）是指銀行消費者在購買、使用銀行產(chǎn)品和接受銀行服務(wù)時依法享有生命健康和財產(chǎn)不受威脅、侵害的權(quán)利。
答案：
安全權(quán)
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銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項重大，涉及眾多金融消費者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)當(dāng)及時向（）報告。
答案：
銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)
