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問答題

【簡答題】夜審后，前臺需要打印的報表有哪些？

答案：（1）夜審綜合統(tǒng)計報表；
（2）前臺收銀報告；
（3）營業(yè)日報表；
（4）一級發(fā)生分類表；...

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【簡答題】請敘述酒店小商品申購和驗收的操作流程。

答案： 1）申購人填寫《物品申購單》，交店長簽字審批；
2）審批后，申購人進行采購或通知供應商供貨；
3）到...

【簡答題】入住接待時為客人分配房間的要求是什么？

答案：（1）只分配干凈的空房（VC.；
（2）有預訂客人應立即在PMS中完成房間分配；
（3）無預訂客人，...