填空題

整個酒店的客房機械鑰匙是1把萬能鑰匙時，應（）。

答案：將萬能客房機械鑰匙裝入信封，完整粘貼、騎縫簽名后放入前臺保險柜內，值班經(jīng)理每班開箱查驗交接

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客房機械鑰匙箱的柜門鑰匙應（）。

答案：裝入信封，完整粘貼、騎縫簽名后放入前臺保險柜內，值班經(jīng)理每班開箱查驗交接（若封包有破損應及時檢查使用記錄并核對使用原因）

若使用必達系統(tǒng)的酒店，客人離店結帳后，所有退房門卡應（）。

答案：在30分鐘內，使用“時鐘卡”功能制作時效為一分鐘的房卡