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前臺(tái)接受客人叫醒服務(wù)時(shí),需要記錄()等項(xiàng)目;前臺(tái)人工叫醒服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)是()如遇特殊氣候,前臺(tái)可提醒()。
答案:
房間號(hào)、姓名、時(shí)間、天數(shù);先生/小姐,您好!我是前臺(tái)?,F(xiàn)在是xx,您的叫醒時(shí)間到了。謝謝??;客人室外的天氣情況和氣溫
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處理無(wú)人應(yīng)答電話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)是()
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先生/小姐,x先生、小姐房間無(wú)人應(yīng)答案,您需要留言嗎?
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客人遺留物品的保存日期規(guī)定:非貴重物品()個(gè)月;貴重物品()個(gè)月;食品()天。
答案:
三;六;1-3
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