A.認識自身情緒的能力 B.妥善管理自己情緒的能力 C.處理人際關系的能力 D.認知他人情緒的能力
A.引導解決問題 B.描述事實 C.肯定孩子真誠和思考改進 D.表達我的感受了解對方需求
A.找準事實 B.我的感受和希望 C.心情平靜情緒穩(wěn)定 D.問怎么做到的