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填空題

乘務(wù)員銷售提成按照機(jī)上所售商品銷售總金額的（）進(jìn)行提成。

答案： 20%

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航前貨品有航食人緣統(tǒng)一配發(fā)鉛封在餐車內(nèi)，由（）號(hào)乘務(wù)員進(jìn)行清點(diǎn)。

答案：三

多項(xiàng)選擇題

乘務(wù)人員在執(zhí)行航班任務(wù)，擔(dān)當(dāng)管理角色時(shí)，如發(fā)生以下行為，但尚未造成影響者，扣減績(jī)效分1-2分：給本單位，部門(mén)或公司造成影響者，視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)，并可附加扣發(fā)績(jī)效工資2000元（含）以下的處分，扣減績(jī)效分3-5分。（）

A.未按規(guī)定填寫(xiě)，上交《乘務(wù)日志》的。
B.未按規(guī)定進(jìn)行號(hào)位分工。
C.未按準(zhǔn)備會(huì)程序組織航前準(zhǔn)備會(huì)的。
D.未按規(guī)定填寫(xiě)《客艙記錄本》的。

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