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多項選擇題

ADSL業(yè)務故障處理中，當個別用戶申告無法上網(wǎng)時，下面哪些屬于可能的原因？（）。

A.用戶終端的問題
B.外線的問題
C.ADL端口故障
D.上層設備數(shù)據(jù)配置問題

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多項選擇題

ADSL modem與DSLAM設備無法同步或同步不穩(wěn)定可能原因（）。

A.線路不連通
B.用戶線路長度超過或者臨界DSLAM設備要求的線路距離
C.用戶線路質量達不到DSLAM設備線路的要求
D.ADSL modem和DSLAM設備不兼容

多項選擇題

故障和異常現(xiàn)象主要統(tǒng)計以下哪些項目（）。

A.系統(tǒng)、設備發(fā)生全阻、局部阻斷次數(shù)和歷時
B.中繼的阻斷次數(shù)和歷時
C.各類設備軟硬件故障次數(shù)和歷時
D.用戶申告次數(shù)和修復及時率。

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