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填空題
心理學(xué)家列文從人的心理機制的變革角度,認為人的心理和行為變革大致要經(jīng)歷以下幾個階段()。
答案:
解凍、改革、再凍結(jié)、適應(yīng)
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填空題
組織變革取決于預(yù)期的成效,必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序,美國學(xué)者凱利認為,組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序()。
答案:
診斷、執(zhí)行、評估
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填空題
羅賓斯特??似澟c1972年提出情景變革模式,他認為,組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合,他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)()。
答案:
自然性變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、計劃性變革
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