問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】違規(guī)不為客戶及時(shí)入賬處理,延誤客戶資金使用,引起客戶投訴或造成客戶經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)該給予什么處理?

答案: 給予主管人員和其他責(zé)任人員警告至記過(guò)處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予記大過(guò)至撤職處分或解除勞動(dòng)合同。
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【簡(jiǎn)答題】未經(jīng)授權(quán)擅自對(duì)客戶、柜員資料進(jìn)行修改、增刪或在業(yè)務(wù)用機(jī)上進(jìn)行與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的操作,給予哪些處理?

答案: 給予主管人員及其他責(zé)任人員警告至記過(guò)處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予記大過(guò)至撤職處分或解除勞動(dòng)合同。
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