填空題

能夠令旅游者通過(guò)旅游而獲得身心愉悅的是旅行社產(chǎn)品之（）部分。

答案：附加

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為作出最佳產(chǎn)品組合決策，可根據(jù)旅行社（）和（）兩方面對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行綜合平衡分析。

答案：實(shí)力；市場(chǎng)需求

旅行社人力資源管理過(guò)程為（）、招募員工、人員培訓(xùn)、（）、合理激勵(lì)。

答案：制定計(jì)劃；績(jī)效評(píng)估

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