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填空題
全面質(zhì)量管理的特性：質(zhì)量管理的（）、（）、（）、（）。
答案：
全面性；服務(wù)性；預(yù)防性；科學(xué)性
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名詞解釋
推動(dòng)式作業(yè)管理
答案：
是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的要求，確定每個(gè)部件的投入產(chǎn)出計(jì)劃，按計(jì)劃發(fā)出生產(chǎn)和訂貨指令。
名詞解釋
均衡化生產(chǎn)
答案：
是指均衡維修車(chē)輛，使物流在各作業(yè)之間，生產(chǎn)線(xiàn)之間，工序之間，工廠(chǎng)之間平衡、均衡流動(dòng)的一種生產(chǎn)方式。
