是指體現(xiàn)汽車維修企業(yè)在一定時期,一定經(jīng)營范圍和一定市場環(huán)境條件下,進行全部維修經(jīng)營管理活動的指導思想和根本準則。
是指在市場經(jīng)濟條件下,把拓寬了的,完全為了客戶的市場經(jīng)營觀念作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨而進行的經(jīng)營活動的總和。