填空題

汽車(chē)維修企業(yè)按行業(yè)管理規(guī)定分為(),()。

答案: 汽車(chē)整車(chē)維修企業(yè);汽車(chē)專(zhuān)項(xiàng)維修企業(yè)
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】汽車(chē)維修企業(yè)形象的基本要素有哪些?

答案:

①品牌形象;
②服務(wù)形象;
③經(jīng)營(yíng)形象;
④員工形象;
⑤公共關(guān)系形象;
⑥環(huán)境形象。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如何重塑汽車(chē)維修企業(yè)的企業(yè)形象?

答案: 1)確立汽車(chē)維修企業(yè)的價(jià)值觀(guān)
2)通高汽車(chē)維修企業(yè)的綜合素質(zhì)
3)提高維修技術(shù)素質(zhì)
4)提...
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