A.女性裙裝,一般側(cè)坐比正坐姿勢(shì)優(yōu)美,但答禮時(shí)必須正坐 B.背后有依靠時(shí),不宜隨便把頭向后仰靠,顯出懶惰的樣子 C.就座以后,不能兩腳搖晃,或把一條腿擱在另一條腿上 D.離座時(shí),要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起
A.說(shuō)話聲音要適當(dāng) B.與顧客交談時(shí),應(yīng)注視對(duì)方 C.交談中要給對(duì)方講話機(jī)會(huì) D.要注意對(duì)方的禁忌
A.舉止大方、口齒清楚 B.服飾要整潔、端莊、得體、高雅 C.根據(jù)來(lái)訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序 D.客人告辭時(shí),應(yīng)婉言相留