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()客戶(hù)選擇的余地很大,需求可以被完全滿(mǎn)足,越是()的服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意程度越高。
答案:
非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);非標(biāo)準(zhǔn)
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電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供給消費(fèi)者的不僅是一般的有形產(chǎn)品,而且是一種無(wú)形的服務(wù)。()
答案:
錯(cuò)誤
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對(duì)大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須非常正確同時(shí)在本質(zhì)上也必須是()的目標(biāo)。
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