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單項選擇題

由工人為主組成的，以穩(wěn)定提高產品質量、降低消耗為目的的QC小組，是（）QC型小組。

A.現場；
B.攻關；
C.管理；
D.研發(fā)。

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單項選擇題

全面質量管理所管理的范圍是（）。

A.企業(yè)的各項管理工作；
B.企業(yè)生產全過程；
C.產品或服務質量產生、形成和實現的全過程；
D.企業(yè)生產及產品服務的監(jiān)督工作。

單項選擇題

企業(yè)標準包括技術標準和（）兩個方面的內容。

（A）產品標準；
（B）工藝標準；
（C）管理標準；
（D）服務標準。

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