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多項選擇題

（）屬于老年游客的特征。

A.較沖動
B.易思古懷舊
C.樂于同導(dǎo)游交談
D.比較隨和
E.情緒化

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多項選擇題

團(tuán)隊精神是（）的集中體現(xiàn)。

A.創(chuàng)先爭優(yōu)
B.大局意識
C.服從指揮
D.協(xié)作精神
E.服務(wù)精神

多項選擇題

旅游企業(yè)中的人文精神要堅持以人為本，要求做到（）。

A.以貴賓為本
B.以員工為本
C.以經(jīng)營者為本
D.以公眾為本
E.以顧客為本