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單項選擇題

客戶說：同樣問題，“別人可以索賠他卻不行”他在訴求什么？（）

A.不平等待遇
B.被騙感覺
C.心理不平衡
D.不被尊重
E.不被理解

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客戶的抱怨其實是一種什么訊號？（）

A.給我們改進機會
B.告發(fā)行為
C.要求折扣
D.表示他很重要
E.發(fā)泄不滿情緒

單項選擇題

當人受到正面激發(fā)，會使人變得更怎么樣？（）

A.積極工作
B.無力感
C.信心下降
D.沒食欲
E.抵觸情緒

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