A、提高客戶(hù)數(shù)量 B、顯示對(duì)客戶(hù)的承諾,提高客戶(hù)滿(mǎn)意 C、業(yè)務(wù)目標(biāo)無(wú)法達(dá)到,因此須提高接觸客戶(hù) D、請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)滿(mǎn)意度調(diào)查表 E、以上都不對(duì)
A、確定并記錄客戶(hù)的要求 B、準(zhǔn)備維修工單所需信息 C、解釋維修項(xiàng)目 D、送小禮物 E、以上都不對(duì)
A、順時(shí)針檢查 B、需提供駕駛證 C、如實(shí)填寫(xiě)預(yù)檢表 D、經(jīng)過(guò)車(chē)主同意 E、提供家庭住址