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單項(xiàng)選擇題

飯店服務(wù)的（）是飯店發(fā)展的生命線。

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.條件
C.質(zhì)量
D.水平

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單項(xiàng)選擇題
對(duì)住店一次以上的客人的個(gè)人情況及飯店所需的信息資料是（）。
A.受理預(yù)訂
B.平均房?jī)r(jià)
C.信用卡
D.客史檔案
單項(xiàng)選擇題
飯店的商務(wù)中心是一個(gè)提供（）的部門。
A.會(huì)議；
B.綜合辦公設(shè)備；
C.會(huì)客；
D.接待