單項選擇題

根據國際慣例，飯店對預先訂房的客人，會為其保留房間直至地點當天的（）

A.下午10時
B.中午12時
C.下午2時
D.下午6時

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單項選擇題

小型飯店內，抵店前的準備工作是以（）形式完成的。

A.報表
B.口頭
C.通知單
D.便條

單項選擇題

客房預訂文件是指（）。

A.有關預訂的各類政策和合同副本；
B.所有文件；
C.有關預訂登記；
D.有關制度