名詞解釋

結(jié)果控制

答案：

結(jié)果控制是對某項管理活動計劃、方案或工作的實施結(jié)果進行控制，因此結(jié)果控制實質(zhì)上是管理的反饋控制。

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行為控制

答案：

行為控制是指在實現(xiàn)目標(biāo)的活動中，對活動參與者的行為進行評價和糾偏的管理活動。