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服務(wù)窗口應(yīng)有工作人員(),并公開,每名服務(wù)人員必須熟知。
答案:
崗位責(zé)任制
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窗口人員應(yīng)統(tǒng)一()、佩帶統(tǒng)一(編號)的服務(wù)證()。
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著裝;章
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到客戶處從事用電監(jiān)察、檢查、抄表收費(fèi)等工作時,要主動出示(),說明來意。工作完畢,向客戶表示()。
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證件;謝意
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