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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶投訴重點(diǎn)有哪些？
答案：
內(nèi)外勾結(jié)、收受客戶禮品禮金、接受客戶宴請(qǐng)等；公開(kāi)或變相索要客戶錢(qián)物或故意侵占客戶利益；服務(wù)態(tài)度蠻橫，與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，故意...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量分析的內(nèi)容有哪些？
答案：
營(yíng)業(yè)事故及差錯(cuò)、服務(wù)質(zhì)量、計(jì)量管理、三大系統(tǒng)運(yùn)行情況、營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)、合同管理、稽查質(zhì)量、其他管理等工作質(zhì)量的分析。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】線損指標(biāo)完成情況分析的內(nèi)容有哪些？
答案：
（1）關(guān)口表所在母線電量平衡分析
（2）線損四分分析
（3）歸納總結(jié)線損升降的主要原因
（4）存在的問(wèn)題及下一步工作措施
