問答題

【簡答題】農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)的故障報(bào)修的業(yè)務(wù)內(nèi)容是什么?

答案:

農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)的故障報(bào)修是指受理電力客戶的報(bào)修申請(qǐng),安排人員排除故障和缺陷,恢復(fù)正常供電,保證客戶的正常用電需求。

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【簡答題】農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)工作中對(duì)搶修人員現(xiàn)場搶修有什么要求?

答案: 搶修人員接單后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場查實(shí)檢修,到達(dá)故障現(xiàn)場搶修的時(shí)限:農(nóng)村90分鐘;特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)2小時(shí)。檢修完畢后應(yīng)立即恢復(fù)供電...
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【簡答題】農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)變更的業(yè)務(wù)內(nèi)容指什么?

答案:

農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)變更是指供用電合同履行過程中,由于用電情況發(fā)生變化而發(fā)生的需要變更用電有關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)。

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