問(wèn)答題

答案：

客戶遺失電費(fèi)發(fā)票需要取得證明者，應(yīng)由客戶提出書面函，經(jīng)查證后，可由電費(fèi)會(huì)計(jì)出具有關(guān)證明，但不得補(bǔ)開(kāi)電費(fèi)發(fā)票。

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答案：

受理承兌匯票時(shí)，應(yīng)注意核對(duì)背書內(nèi)容，未貼現(xiàn)前視同欠費(fèi)，并計(jì)算電費(fèi)違約金。提前貼現(xiàn)的，應(yīng)由客戶承擔(dān)銀行貼現(xiàn)利息。

答案：特約委托收費(fèi)的工作流程有：
（1）用電客戶、供電公司、銀行三方就特約轉(zhuǎn)賬簽訂三方協(xié)議。
（2）領(lǐng)取空...