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收費(fèi)人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí),如果車(chē)輛離開(kāi)后通行燈仍為綠色,欄桿沒(méi)有落下,可以由收費(fèi)班長(zhǎng)按下車(chē)道欄桿復(fù)位控制按鈕,或重啟欄桿機(jī)電源,強(qiáng)制恢復(fù)欄桿機(jī)狀態(tài)。
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收費(fèi)人員要使用文明用語(yǔ),杜絕使用服務(wù)忌語(yǔ),嚴(yán)禁發(fā)生不文明行為。
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收費(fèi)人員要不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,做到業(yè)務(wù)熟練,收款出票準(zhǔn)確迅速,票款清點(diǎn)無(wú)誤。
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