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六方位產(chǎn)品介紹應針對客戶需求展開,從客戶最關心的部分開始,如客戶關注的只有3個點,就沒有必要進行完整的六方位。
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為了便于客戶與售后服務部門聯(lián)系,銷售顧問應將經(jīng)銷商的聯(lián)系方式貼于駕駛室合適位置,無須客戶同意。
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客戶期望銷售顧問在進行需求分析和產(chǎn)品介紹時,能對該車的競爭車型對比分析也很到位,在介紹車輛時是客觀公正的,不刻意詆毀競品車型。
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