問答題

【簡答題】對產(chǎn)品/服務的制造、發(fā)送活動負有直接責任，主要包括什么？

答案： 1.理解運營系統(tǒng)戰(zhàn)略目標
2.制定公司的運營戰(zhàn)略
3.設計運營系統(tǒng)的產(chǎn)品/服務于工藝過程
4.運...
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問答題

【簡答題】雖然運營系統(tǒng)轉(zhuǎn)化過程不同，但所有的運營系統(tǒng)都有四個關(guān)鍵過程，請問四個關(guān)鍵過程是什么？ 
答案： 四個關(guān)鍵過程分別是：
①適應環(huán)境制定運營戰(zhàn)略；
②在運營戰(zhàn)略下進行運營系統(tǒng)的設計；
③以企業(yè)資源...
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【簡答題】在SIPOC模型中，為什么要堅持顧客優(yōu)先原則？ 
答案： 為了實現(xiàn)系統(tǒng)的目標，系統(tǒng)的思考方式應當以顧客優(yōu)先為原則，這是因為運營系統(tǒng)提供的產(chǎn)品與服務如何，只有顧客最清楚，不能得到顧...
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