多項(xiàng)選擇題

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定：下列屬于服務(wù)質(zhì)量不良反映的有（）。

A.以職權(quán)謀私金額400元
B.亂收費(fèi)金額8000元
C.販運(yùn)香煙35條
D.責(zé)任造成旅客4人漏乘

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