單項選擇題

《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，對旅客提出的問題不能解決時，（），并做好耐心解釋。

A.指引旅客找到列車長
B.指引旅客撥打12306
C.指引到相應崗位
D.編制客運記錄交站

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