<fieldset id="mjdcv"><optgroup id="mjdcv"><big id="mjdcv"></big></optgroup></fieldset>

判斷題

服務體系是服務規(guī)范和服務過程的起點。

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

顧客與服務人員相互接觸是決定顧客服務經(jīng)歷的關鍵時刻。

答案：正確

要提供服務，必須就要與顧客面對面的接觸。

答案：錯誤

<rp id="oxojz"><acronym id="oxojz"></acronym></rp>