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快遞行業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)主要快件操作業(yè)務(wù)管理、（）、財務(wù)結(jié)算及（）四方面內(nèi)容。
答案：
客戶管理；行政管理
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填空題
中國郵政EMS速遞平臺的跟蹤查詢系統(tǒng)對電子化郵局系統(tǒng)數(shù)據(jù)、（），中心局系統(tǒng)數(shù)據(jù)和（）進(jìn)行了整合。
答案：
EMS生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)；國際郵聯(lián)交換數(shù)據(jù)
